الأسئلة الشائعة2021-06-28T08:34:03+03:00

أسئلة من عملائنا

تعرض هذه الصفحة الأسئلة الأكثر شيوعاً، علماً انه سيتم تحديث وتوسيع هذه الصفحة دورياً. إذا لم تجد إجابة على استفسارك ضمن هذه الصفحة، فضلا التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا وسيتم الرد عليك في اسرع وقت ممكن. نرحب دوماً بأسئلتكم ونسعد باقتراحاتكم.

بماذا يتميز مصنع إسفك؟2021-06-23T20:34:02+03:00

من أبرز نقاط التميّز في إسفك، أن فترة نقل منتجاتنا من المزرعة الى المصنع تتراوح ما بين ساعة الى ساعتين، أي أن منتجاتنا لا تحتاج الى وقت طويل لكي تصل الى المصنع، وذلك سبب مهم لتميزنا عن باقي الشركات الأخرى في المحافظة على جودة منتجاتها وإيصالها طازجة.

هل هناك شهادة خاصة للمنتجات؟2021-06-23T20:38:55+03:00

نعم .. حالياً نحن بالفعل حاصلين على إعتمادات دولية كما يلى:

– شهادة نظام إدارة سلامة الغذاء – نظام تحليل وتقييم المخاطر ISO 22000.
– شهادة نظام الجودة وسلامة الغذاء BRC.
– شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001.
– مسجلين بالقائمة البيضاء لهيئة سلامة الغذاء المصرية.
– مسجلين بهيئة الغذاء والدواء الدولية FDA.

كذلك لدينا مشروعات إعتمادات دولية أخرى قيد التنفيذ وهى:

– شهادة الإعتماد الدولى للمختبرات المعملية ISO 17025.
– شهادة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ISO 45001.
– شهادة نظام إدارة البيئة ISO 14001.
– شهادة حلال.
– شهادة الكوشر.
– التسجيل فى القائمة البيضاء بهيئة الغذاء والدواء السعودية.
– نظام المسئولية المجتمعية IS0 26000.

أين يوجد مصنع إسفك؟2021-06-20T17:28:26+03:00

يوجد مصنع اسفك في جمهورية مصر العربية، (قطعة 3 منطقة المطورين الجنوبيين، مدينة السادات – مصر).

كيف يمكنني معرفة منتجات الشركة المتوفرة للشراء؟2021-06-21T03:53:30+03:00

جميع منتجات الشركة من يتم عرضها على موقعنا الإلكتروني، كما يمكنك متابعتنا عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الإجتماعي لمتابعة أي منتجات جديدة. أو من خلال التواصل المباشر مع إدارة المبيعات على الأرقام التالية:

4710042 11 966+ (السعودية)
3954 266 048 02+ (مصر)
3955 266 048 02+ (مصر)

ايضا نرحب بك لمتابعتنا والتواصل معنا عبر صفحاتنا على وسائل التواصل الإجتماعي لمعرفة جديد منتجات إسفك.

 

ماهي فترات تسليم المنتجات؟2021-06-21T03:00:17+03:00

مصر: تتراوح فترة تسليم المنتجات من ساعة إلى 6 ساعات حسب المنطقة الجغرافية.

باقي دول العالم: ترتبط فترة تسليم المنتجات بجدول الشحن الخاص بالموانئ وتخضع لظروف وإشتراطات الشحن الدولى.

كم تستغرق مدة وصول الطلب؟2021-06-21T02:18:15+03:00

يتم إستلام الطلب خلال أقل من 24 ساعة، ويتم التواصل معكم مباشرة من خلال إدارة المبيعات.

كيف أستطيع تقديم طلب استرجاع منتج؟2021-06-21T02:32:42+03:00

يمكنك التواصل مع إدارة المبيعات عبر احدى الوسائل التالية:

– نموذج الإتصال في موقعنا الإلكتروني (صفحة اتصل بنا)
– مباشرة عبر البريد الإلكتروني: info@esfic-sa.com
– التواصل الهاتفي مع فريق المبيعات مباشرة:
4710042 11 966+ (السعودية)
3954 266 048 02+ (مصر)
3955 266 048 02+ (مصر)

هل يمكننكم التوصيل لمدينتي أو قريتي؟2021-06-21T03:38:13+03:00

نعم. بإمكاننا توصيل منتجاتنا حاليا إلى جميع محافظات مصر، حسب المنطقة الجغرافية وفق خطة معينة.

كيف يمكنني من التأكد من اكتمال طلبي؟2021-06-21T04:06:13+03:00

سيتم التواصل معكم مباشرة من خلال إدارة المبيعات بالشركة للتأكد من وصول طلباتكم فى الموعد المتفق عليه.

هل تقدم إسفك عروض وتخفيضات على المنتجات؟2021-06-21T04:01:47+03:00

نعم. فى حالة توافر عروض ترويجية، سيتم نشرها على موقعنا الإلكتروني وعلى صفحات التواصل الإجتماعى الخاصة بالشركة.

 

كيف يمكنني إيصال ملاحظة على أحد المنتجات؟2021-06-23T20:45:38+03:00

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال الوسائل التالية:

كيف يمكنني معرفة الوظائف المتوفرة في شركة/مصنع اسفك؟2021-06-23T21:03:40+03:00

في حال وجود وظائف شاغرة سيتم عرضها بالموقع الالكتروني. عبر صفحة التوظيف.

كيف يمكنني الاستعلام عن طلب الوظيفة المقدم عليها في إسفك؟2021-06-23T20:41:14+03:00

سيتم التواصل من قبل إدارة شؤون الموظفين في حال نجاح الطلب و مطابقته لمعايير الاختيار.

كيف يمكنني الحصول على دعم ESFIC ورعايتها للمناشط الاجتماعية المختلفة؟2021-06-20T12:50:12+03:00

يمكنكم التواصل مع إدارة العلاقات العامة بالشركة عبر البريد الإلكتروني: info@esfic-sa.com

اذهب إلى الأعلى